入住資訊

匯款資訊
  • 電話聯繫訂房後,再另行轉知匯款資訊。
  • 訂房確認後,請於二日內晚上 21 點前預付房價50%訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
  • 匯款完成後,煩請以電話告知:姓名、電話、帳號末五碼、金額、住宿日期、房型、人數,即完成訂房手續,謝謝。
  • 預約除夕、農曆春節過年期間需預付房價全額,謝謝您。
  • 海外旅客(持國外護照)依當地規定辦理,需預付房價全額費用。
  • 旺季期間(寒假、暑假、除夕、農曆春節期間、國定假日、連續假日、12/31),訂房後,請於隔日中午12點以前完成匯款,即訂房成功。

  • 注意事項
    平假日定義
  • 平日:週日至週五
  • 假日: 週六、國定假日、連續假日、旺季(寒假、暑假、12/31)
  • 定價:除夕、農曆春節期間(初一~初五)
  • 入退時間
  • 入住時間:15:00-18:00。非服務時間恕不提供入住登記服務。
  • 退房時間:11:00以前
  • 住宿須知
  • 電話訂房請於早上 9:00~晚上 10:00 聯絡,遇緊急不在此限。
  • 請在抵達飯店的 24 小時前聯絡住宿,以安排入住事宜,旅客必須聯絡住宿方以取得入住相關資訊
  • 住宿當日客房保留到晚上9點,如會晚到請事先通知,我們會為您保留房間。
  • 退房時間為隔日上午 11:00 以前。若有特別需求請提前告知,請勿超過20分鐘。
  • 入住時請記得出示您的證件,依規定辦理入住登記,同時也請您將住宿費一併繳交。未配合者我們無法提供入住即不予退費服務。
  • 提供免費自助停車服務;特斯拉車主入住享免費充電。
  • 為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
  • 為響應愛地球活動及尊重旅客隱私,續住不更換備品及不提供打掃服務。
  • 為提供良好的住宿空間,民宿嚴禁於房內進行召妓、販毒、嗑藥、轟趴、易燃物、酗酒、破壞或偷竊民宿設施等非法行為,經發現,一律報警法辦。
  • 為維護住宿環境,全館無菸環境,室內禁止吸菸、嚼食檳榔(包含陽台、浴室),違者需加收台幣1,000元清潔費,不便處請見諒。
  • 請旅客相互尊重住宿空間上的安寧,晚間22:00後禁止大聲喧嘩,晚間23:00後謝絕訪客,00:00過後則收台幣600元/人
  • 每日夜間22點後至翌日上午8點,禁止使用卡拉ok或烤肉及喧嘩。若旅客違反上述規定,遭主管機關依發展觀光條例第55條第3項規定裁罰,
          須負擔新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰。(經舉發請旅客自行負擔罰則)
  • 為維護住宿安全,請勿使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具,以免發生危險。
  • 為維護住宿品質,我們目前暫婉拒寵物入住(允許攜帶服務性動物),請勿私自攜帶寵物,經發現需加收台幣1,000元清潔費,敬請配合。
  • 為提供優質的客房服務,提醒旅客,請勿惡意破壞或毀損房內物品或整潔行為,退房時發現損壞或遺失,需照價賠償,若有需求可供代買,謝謝合作。
  • 提醒入住之旅客,請勿在民宿內外周遭施放煙火、沖天炮等製造噪音之物品,宜蘭縣政府已針對此加強取締,如造成相關法令及罰則,請自行負責。
  • 為提供優質的環境,包棟旅客,廚房借用完畢後,請恢復原狀,並清潔乾淨。若未清理需加收台幣3,000元清潔費用。
  • 個人貴重物品,請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
  • 我們已為您投保公共意外險/最高賠償台幣4,800萬元/新光產物保險。

  • 改期退訂
  • 延期住宿:請於住宿前一週告知,將可辦理保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
  • 如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,並將保留訂金三個月,並於期限內擇期住。
  • 取消訂房:前十五天全額退訂金,十五天內依觀光局規定扣訂金成數,住宿當日取消訂房,恕不退訂金,謝謝。
  • 因故取消訂單辦理退款或改期,需先扣除台幣100元手續費。
  • 本民宿訂金之收取,依觀光局《定型化契約》規定,依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下:
  • 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額 100%
  • 旅客於住宿日前 1 日內取消訂房扣房價預付訂金金額 80%
  • 旅客於住宿日前 2-3 日內取消訂房扣房價預付訂金金額 70%
  • 旅客於住宿日前 4-6 日內取消訂房扣房價預付訂金金額 60%
  • 旅客於住宿日前 7-9 日內取消訂房扣房價預付訂金金額 50%
  • 旅客於住宿日前 10-13 日內取消訂房扣房價預付訂金金額 30%
  • 凡於住房當日,未辦理入住者,視同取消訂房。

  • 清潔與安全措施
    加強清潔措施
  • 住宿使用消毒劑進行清潔。
  • 經常接觸的表面會定期清潔和消毒。
  • 床單和毛巾會以攝氏 60/華式 140 度以上的水溫清洗。
  • 安全措施
  • 員工皆穿戴個人防護裝備。
  • 定期為員工測量體溫。
  • 可為旅客測量體溫。
  • 提供手部清潔用品。